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Gewährleistung Plus

Regulärer Preis
69 €
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69 €
Verkaufspreis
69 €
inkl. MwSt. für EU-Lieferung | Versand wird beim Checkout berechnet

Wichtig: dieses Upgrade gilt jeweils nur für ein Gerät, sofern die Bestellung mehrere beinhaltet, und kann nur vor Auslieferung des bzw. der Heatles aktiviert werden. Bei fristgerechtem Widerruf der Hauptbestellung wird auch diese Zusatzversicherung storniert und erstattet.

Die gesetzliche Gewährleistung dauert 24 Monate. Allerdings tritt nach 12 Monaten eine Beweislastumkehr ein und bei technischen Probleme muss man als Kunde nachweisen, dass die Mängel schon bei Auslieferung existierten, was in der Praxis nicht einfach oder möglich ist.

Mit diesem Upgrade reparieren wir die technischen Mängel deines Heatles oder Rods (Stab) ohne Wenn und Aber auch über diese 12 Monate hinaus, oder tauschen ihn bei Bedarf aus, und zwar innerhalb der gesamten 24 Monate der gesetzlichen Gewährleistung. Ansonsten gelten unsere allgemeinen Gewährleistungsbedingungen (s. unten).

Zusätzlich dazu ist in diesem Paket einmalig eine kostenfreie Glasreparatur im Wert von 35€ inklusive, auch bei Selbstverschuldung. Sollte dir also ein Gefäß auf den Heatle fallen und die Glasplatte beschädigen, tauschen wir die Glasplatte kostenfrei aus, inklusive Versandkosten, damit dein Heatle wieder wie neu aussieht.

 

Allgemeine Gewährleistungsbedingungen (unabhängig von der Zusatzversicherung):

Für Neuware, die direkt bei BBN/Heatle erworben wird, gilt unserem Vertragspartner gegenüber eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten ab Versanddatum (12 Monate bei Gebrauchtware). Nach Arbeiten im Rahmen der Gewährleistung verlängern sich diese Zeiträume nicht. Wende dich bei Ansprüchen bitte an unseren Kundendienst. Dieser begutachtet das Produkt und entscheidet nach eigenem Ermessen, ob ein Gewährleistungsanspruch besteht.

Diese Gewährleistung deckt Gerätefehler (Heatle Basis und Stab) ab, die aufgrund einer fehlerhaften Konstruktion oder von Herstellungsmängeln nach dem Versand aufgetreten sind. Kann die Gewährleistung geltend gemacht werden, wird BBN nach eigenem Ermessen das schadhafte Produkt reparieren oder durch ein gleiches oder vergleichbares Produkt ersetzen.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden durch normalen Verschleiß (Abnutzung), unsachgemäßen Gebrauch, vorsätzlich oder fahrlässig herbeigeführte Schäden, Verwendung in nicht-häuslicher Umgebung, Missachtung der Bedienungsanleitung, unterbliebene Pflege, Schäden bei Transport an eine andere Adresse als die Lieferadresse, Beschädigung durch chemische oder elektrochemische Reaktionen, Rost, Korrosion oder Wasserschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Schäden durch hohen Kalkgehalt im Wasser, sowie Schäden an folgenden Teilen: Bedienknopf, Glasplatte, Rod (Heizstab), Disc (Heizscheibe) sowie jegliches Zubehör wie z.B. Tray (Ablage) oder Pad (Matte), soweit nicht nachgewiesen werden kann, dass solche Schäden ausschließlich auf Herstellungsmängel zurückzuführen sind.

Geld-zurück-Garantie

Wir bieten dir eine 100% Geld-zurück-Garantie, während du auf deinen Heatle wartest sowie innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist nach Erhalt des Heatles, wie im Onlinehandel gewohnt.

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen auf dem gleichen Weg, wie du gezahlt hast.

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